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湖南法治報(bào)訊(通訊員 李萍 賀慧麗)春意涼涼，電話送暖，錦旗添彩。“你們用心用情、溫暖細(xì)致的工作態(tài)度，實(shí)在太讓我們感動(dòng)了!”近日，耒陽市公證處收到了廣東東莞賀先生的錦旗與致謝電話，他高度贊譽(yù)了公證處工作人員的用心與專業(yè)。

此前，賀先生及其弟因父親胃癌治療資金不足，急于取出父親在銀行的存款，但因不知密碼且父親昏迷，無法取款。得知需公證親屬關(guān)系后，他們匆忙來到公證處求助。

耒陽市公證處立即指派熊輝和龍琦承辦此事。鑒于情況緊急，公證處決定簡化核實(shí)程序，兩人分工合作，一人辦理公證，一人核實(shí)親屬關(guān)系，僅用35分鐘便出具了公證書。賀先生兄弟對(duì)此感激不已?！疤兄x你們熱情周到、專業(yè)高效的貼心服務(wù)，解決了我們的急需!”臨走時(shí)，賀先生及其弟弟緊握公證員的手，不停地說著感謝的話。

自公證體制機(jī)制改革以來，耒陽市公證處秉承“以人為本、公證為民”的服務(wù)理念，簡化手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)，擴(kuò)大“最多跑一次”事項(xiàng)范圍，有效提升公證服務(wù)質(zhì)效。

耒陽市公證處開展的公證業(yè)務(wù)種類有幾十種，涉及經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)療等國內(nèi)、國外民生案件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2024年4月12日，耒陽市公證處共辦結(jié)各類公證事項(xiàng)831件，其中國內(nèi)公證424件(包括涉港、澳、臺(tái)案件)，涉外公證93件，提供公證法律援助5件，減免公證費(fèi)0.37萬元。提供法律咨詢電話450余人次，接待來訪群眾1500余人次。多年來辦理的國內(nèi)和涉外各項(xiàng)公證無一例公證質(zhì)量投訴事件，贏得了較好的社會(huì)效益，展現(xiàn)了新時(shí)代公證的新?lián)?dāng)與新作為。

作者：李萍 賀慧麗

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)