永順:“警”貼群眾需求 上門辦證解民憂
2024-09-24 09:24:04
來源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:陳金坤
湖南法治報(bào)訊(通訊員 陳金坤)群眾事,無小事。為持續(xù)深化“放管服”改革,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,永順公安積極回應(yīng)群眾期盼,踐行服務(wù)宗旨,主動上門服務(wù),將便民利民措施落實(shí)到實(shí)處,切實(shí)提高群眾的安全感和滿意度。
“警察同志,我母親至今未辦理過身份證,在養(yǎng)老金領(lǐng)取、就醫(yī)報(bào)銷等方面有諸多不便,但因年事已高、行動不便,而且家住最偏遠(yuǎn)的長坪村,老人家還暈車,所以能否麻煩你們上門辦理身份證?”9月21日9時(shí)許,一名轄區(qū)群眾來到永順縣公安局長官派出所戶籍窗口求助。
了解情況后,戶籍民輔警立即攜帶設(shè)備前往老人家中。由于全程是山路,警車無法前往,民輔警只能同老人家屬步行,走過一道又一道灣,翻越了一座又一座山坡。一個(gè)多小時(shí)后,民輔警終于到達(dá)了老人家中,一邊拿出辦證設(shè)備,一邊幫老人整理衣服、調(diào)整好坐姿,多次數(shù)、多角度、多方位為老人采集人像信息,最終順利采集到符合制證要求的照片。
“等身份證辦好后,我們會第一時(shí)間和你們聯(lián)系的?!迸R行時(shí),民輔警還不忘叮囑老人及其家屬,如有困難可以及時(shí)聯(lián)系派出所。民輔警的熱心細(xì)致的服務(wù)令老人一家十分感動,向民輔警連連道謝。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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