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湖南法治報(bào)訊（通訊員 李志偉）身份證辦理，戶籍遷入、遷出，出生登記……每天重復(fù)著同樣的工作流程，看似單調(diào)、乏味，卻與老百姓的日常生活息息相關(guān)。

瀘溪縣公安局浦市派出所民輔警始終堅(jiān)持用熱心溫暖群眾、用誠心感動群眾、用細(xì)心服務(wù)群眾、用愛心幫助群眾，用燦爛的微笑和熱情的服務(wù)架起了警民連心之橋。9月25日，該所戶籍員前往五果溜村專門為行動不便的老人拍照辦理身份證。

近日，該所戶籍室在辦理身份證業(yè)務(wù)時(shí)接到轄區(qū)五果溜村村民反映，家中老人因行動不便，遲遲未更換居民二代身份證，對老人就醫(yī)、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題造成極大困難，給生活帶來了諸多不便。獲知此事后，戶籍室民警決定上門服務(wù)，為老人采集照片，辦理身份證。

見到老人后，戶籍民警擺放好器材，為老人整理頭發(fā)和衣物，在老人的配合下，順利完成了人像采集工作。回到派出所后，民警立即登錄系統(tǒng)為老人網(wǎng)上辦理了身份證，目前已提交制證，待制證完成后將第一時(shí)間將身份證送到老人手中。老人的家屬對民警上門熱誠服務(wù)一致點(diǎn)贊稱謝。

一直以來，我所心系民生，急群眾之所急，想群眾之所想。此次對于我派出所的這一舉動，老人的家人表示非常感謝，同時(shí)也受到了在場的一致好評。

作者：李志偉

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)