龍山稅務回應群眾關切創(chuàng)新服務
2024-10-29 10:35:07
來源：湖南法治報 | 編輯：樊芳 | 作者：
湖南法治報訊（通訊員 朱劍正 鄧欣蕾 劉興龍）今年開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治以來，龍山縣稅務局積極回應群眾關切，加大為群眾辦實事力度，聚焦納稅人繳費人急難愁盼，傾力打造智能化、便捷化、個性化稅費服務新模式，進一步打通直接服務納稅人繳費人的“最先一公里”。
暢通綠色通道，“慢人群”享受快服務。為讓老年群體、特殊群體享受高效快捷的稅費辦理，縣稅務局辦稅服務廳暢通綠色通道，扎實做好快服務。尤其是在醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險繳費上，主動協助老年人等“慢人群”辦理。在自助辦稅區(qū)安排工作人員輔導申報開票，幫助填寫表單等相關資料，并完善辦稅服務廳基礎設施，有效保障了老年群體在快節(jié)奏的“智慧辦稅”時代不落伍。
深化一窗通辦，稅務+政務協同高效服務。聯合人社等部門持續(xù)優(yōu)化跨部門業(yè)務辦理，進一步細化個人關鍵信息修改等22項社保經辦和繳費業(yè)務線下一窗通辦業(yè)務清單。同時，聯合縣自然資源局推動稅費和不動產登記費一次辦理，依托兩部門不動產綜合業(yè)務聯席窗口，實現不動產過戶“總對總”、稅費一站式辦理服務，大幅減少了辦事環(huán)節(jié)、辦理時間和跑動次數。
打造智慧稅務，網上辦跑出加速度。積極拓展網上辦稅繳費事項，不斷升級網上辦、掌上辦等智慧辦稅服務，落實發(fā)票代開、納稅申報、稅款繳納、電子文書送達等事項全程網上辦和線上線下融合辦，實現了390多項業(yè)務非接觸式辦理，推進線上辦稅率提升至90%以上。
責編：樊芳
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