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湖南法治報(bào)通訊員 吳倩 汪怡 張玉春

今年以來(lái)，一場(chǎng)服務(wù)“銀發(fā)族”的餐桌革命，在益陽(yáng)城鄉(xiāng)悄悄鋪開，這是人大代表建議轉(zhuǎn)化為部門實(shí)際行動(dòng)的真實(shí)寫照。

今年，益陽(yáng)市人大代表莊慧提出《關(guān)于扶持老年助餐服務(wù)的建議》，被市人大常委會(huì)列為全年重點(diǎn)處理建議。根據(jù)市人大常委會(huì)統(tǒng)一安排，這一建議由市人大常委會(huì)副主任楊麗萍牽頭督辦，市民政局主辦。這條代表建議的辦理成效，成為市民政局推動(dòng)老年助餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新起點(diǎn)。

代表有進(jìn)言，依法踐使命。楊麗萍多次組織召開督辦協(xié)調(diào)會(huì)，并深入村組、社區(qū)老年助餐服務(wù)點(diǎn)調(diào)研。市民政局將建議辦理工作列為年度重點(diǎn)工作，結(jié)合實(shí)際，大膽探索，將代表建議內(nèi)容細(xì)化為一項(xiàng)項(xiàng)具體舉措，讓老年人真滿意、真幸福。

食之大者在于心。市民政局合理布局老年助餐服務(wù)點(diǎn)，采用市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，讓助餐點(diǎn)煥發(fā)生機(jī)，形成良性循環(huán)，并引入數(shù)字化監(jiān)管，建起了養(yǎng)老放心餐桌。如今，老年助餐服務(wù)已成為城市亮麗的名片。全市已建成“三湘怡養(yǎng)”老年助餐服務(wù)點(diǎn)70個(gè)，日均服務(wù)4000余人次。以居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為抓手，摸底老年人規(guī)模、就餐需求、服務(wù)半徑等因素，在中心城區(qū)范圍內(nèi)建設(shè)助餐點(diǎn)51個(gè)。依托農(nóng)村片組鄰“三長(zhǎng)”常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，整合閑置公共服務(wù)設(shè)施或老年人活動(dòng)較為集中的商超、文娛場(chǎng)所，建立19個(gè)農(nóng)村互助式助餐點(diǎn)。鼓勵(lì)有條件的助餐點(diǎn)開放全日制供餐，并輻射有就餐需求的全齡段人群，讓助餐點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)，提升自我造血能力，目前已有4個(gè)助餐點(diǎn)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。在符合條件的20個(gè)助餐點(diǎn)建設(shè)視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控陽(yáng)光廚房，老年人在所有助餐點(diǎn)可掃描民生實(shí)事“碼上通”實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)助餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)菜品、環(huán)境和服務(wù)全方位監(jiān)管，為食品安全撐起保護(hù)傘。引入數(shù)字化監(jiān)管平臺(tái)，在老年人申請(qǐng)助餐環(huán)節(jié)核對(duì)、上傳身份信息和補(bǔ)貼信息等方面，實(shí)現(xiàn)刷臉付款、線上訂餐、補(bǔ)貼落實(shí)等一體化解決，目前數(shù)字化監(jiān)管覆蓋率達(dá)60%。

人大代表的每一個(gè)點(diǎn)贊，都是對(duì)老年助餐服務(wù)真滿意的最佳詮釋，每一張老年人的笑臉，都是對(duì)真幸福的完美演繹。

責(zé)編：譚好

一審：譚好

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)