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湖南法治報訊（通訊員 張華仁 譚秋平）近日，到永州市零陵區(qū)茆江橋公租房小區(qū)走訪，租戶紛紛為此次的屋頂補(bǔ)漏點贊。近年來，永州市零陵區(qū)公租房管理以市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專項整治行動為契機(jī)，從民生“瑣事”入手，狠抓公租房管理。一是快捷：在各公租房管理小區(qū)成立了服務(wù)中心，安排專人專門負(fù)責(zé)接待登記租戶反映的問題，按照反映問題大小分發(fā)各部門處理，形成快速反應(yīng)機(jī)制，最快的1個小時辦結(jié)；二是規(guī)范：租戶反應(yīng)的問題涉及其生活、工作方方面面，關(guān)聯(lián)其切身利益，永州市零陵區(qū)住保中心針對此類情況，相繼出臺了《零陵區(qū)公租房維修管理流程》《零陵區(qū)公租房調(diào)換流程》《零陵區(qū)公租房減免流程》等相關(guān)制度規(guī)范；三是務(wù)實：公租房的租戶都是城區(qū)低收入群體及“新市民”，零陵區(qū)住保中心立足實際，開展了系列務(wù)實的管理舉措，諸如開展公租房電動車充電管理，劃定停放區(qū)域，安設(shè)充電樁；開展公租戶晾曬管理，設(shè)置專門的區(qū)域，安設(shè)晾曬架等。今年來，零陵區(qū)從民生“瑣事入手”，抓好了公租房管理，入住率、滿意率均達(dá)到98%以上。

作者：張華仁 譚秋平

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報