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湖南法治報(bào)訊（通訊員 蔣湘敏 蔣蘭）2024年，永州市生態(tài)環(huán)境局雙牌分局通過(guò)“幫”“放”“服”等創(chuàng)新舉措，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把為企業(yè)服務(wù)好作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，全心服務(wù)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)“雙贏”。

強(qiáng)化“幫”的能力。雙牌分局在生態(tài)環(huán)境管理中堅(jiān)持“厚愛(ài)”與“嚴(yán)管”、“溫度”與“力度”相結(jié)合，推出各項(xiàng)服務(wù)措施“幫扶”企業(yè)，讓生態(tài)環(huán)境與營(yíng)商環(huán)境齊頭并進(jìn)。通過(guò)定期深入企業(yè)，傾聽(tīng)訴求、解答疑惑、解決困難，提高企業(yè)獲得感和滿意度。

提高“放”的效率。雙牌分局按照“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，企業(yè)少跑路，我們來(lái)跑路”的辦事理念，實(shí)行材料線上提交，事項(xiàng)線上辦理，根據(jù)企業(yè)需要，主動(dòng)上門指導(dǎo)。按照“全程零跑動(dòng)”改革的要求，環(huán)評(píng)審批、排污許可申請(qǐng)、固體廢物申報(bào)登記確認(rèn)等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)，全程網(wǎng)辦。從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，真正為企業(yè)辦實(shí)事，解難題，努力打造群眾滿意的環(huán)保營(yíng)商環(huán)境。

提升“服”的實(shí)效。雙牌分局進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)報(bào)送資料、壓縮辦事時(shí)間，推進(jìn)辦事便利化，對(duì)照行政權(quán)力事項(xiàng)及權(quán)責(zé)清單，涉及審批事項(xiàng)全部由大廳生態(tài)環(huán)境窗口代為辦理收件，初步審核資料簡(jiǎn)化審核程序。梳理出“最多跑一次”清單和“不見(jiàn)面辦理”清單，全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦，提升效能服務(wù)，增加企業(yè)滿意度。

下一步，雙牌分局將繼續(xù)圍繞影響營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，杜絕怕、慢、庸、散，強(qiáng)化主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境“做示范、位前列”為實(shí)現(xiàn)綠色高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

作者：蔣湘敏 蔣蘭

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)