湖南法治報訊（通訊員 黃勝平 李雪姣）“感謝水口司法所，熱心調(diào)解，幫助我們解決了大難題”，2月7日，某燃氣公司將一面印有“法治保障促營商 服務企業(yè)暖人心”的錦旗送到江華瑤族自治縣司法局水口司法所，表達了對該所有效化解矛盾糾紛工作的肯定和感激之情。
2月6日下午，譚某在某燃氣公司裝卸液化氣罐時意外死亡。為迅速處理好此次事件，水口鎮(zhèn)政府、水口派出所、水口司法所立即到場了解情況，全力做好死者家屬的心理疏導和安撫工作，有效避免了死者家屬和公司發(fā)生沖突，并第一時間對雙方當事人組織協(xié)商調(diào)解。
雙方當事人對基本事實及死者死因并無異議，但在喪葬費、撫恤金、撫養(yǎng)費等補償費用的數(shù)額上始終達不成一致。得知情況后，調(diào)解員采取了“背對背”調(diào)解法，將雙方分開調(diào)解，就賠償金額、死者后事處理進行協(xié)商。調(diào)解中，調(diào)解員一方面傾聽死者家屬訴說，以理說事、以案析法，耐心做死者家屬思想工作并安撫其情緒，從“情、理、法”多角度入手，引導當事雙方要在法律規(guī)定的基礎上協(xié)商解決；另一方面依法依理說服公司，分析利弊，勸導公司理解死者家屬的困難，盡最大努力給予死者家屬補償金額。
經(jīng)過長達5小時的協(xié)商調(diào)解，最終雙方當事人在補償金額上自愿達成一致意見，當場簽訂了調(diào)解協(xié)議書并一次性支付了全部補償款。至此，一起意外死亡事件得到了圓滿解決。
水口司法所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展“化解矛盾風險 維護社會穩(wěn)定”專項治理，此案的成功調(diào)解不僅維護了當事人的合法權(quán)益，也為企業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好的法治營商環(huán)境，全力維護了社會的和諧與穩(wěn)定。
責編：左爽
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
