湖南法治報訊(通訊員 李爽 金彬 周妍)4月24日,一面印有“為民排憂解難 人民滿意公仆”的錦旗被送至邵東市公安局紅土嶺派出所。這面由傷者家屬送來的錦旗,彰顯了邵東公安履職盡責(zé)、真誠為民的公安擔(dān)當(dāng)。
4月16日,大禾塘街道內(nèi)發(fā)生一起觸電事故。申某在桃園路某汽車修理廠安裝廣告牌時因觸電發(fā)生事故,全身大面積燒傷急需手術(shù),店老板第一時間將傷者送至市人民醫(yī)院搶救,并墊付醫(yī)藥費6500元整。4月19日,在后續(xù)的治療中醫(yī)院通知還需繳納高額醫(yī)藥費,可傷者家屬無力承擔(dān)醫(yī)藥費,遂求助紅土嶺派出所,希望民警可以幫助其尋找老板承擔(dān)后續(xù)治療費用。
了解情況后,紅土嶺派出所民警迅速行動,通過多方渠道聯(lián)系到修理廠老板,并約雙方到派出所調(diào)解。調(diào)解初期雙方就醫(yī)藥費問題爭執(zhí)不下,民警與調(diào)解員采用“背對背”調(diào)解法,從法理、情理耐心勸導(dǎo)。最終,在民警與調(diào)解員的努力下,修理廠老板表示愿意支付后續(xù)費用,并現(xiàn)場簽訂了自行協(xié)商協(xié)議。至此,一場因工傷問題引起的矛盾糾紛在民警的耐心調(diào)解下得到圓滿化解。拿到醫(yī)藥費的申先生十分感激,特意送來錦旗致謝。現(xiàn)場,申先生緊緊握住民警的手,聲音顫抖地說:“感謝你們在我最無助時伸出援手!”
一面錦旗,是群眾對公安工作的認可;一次調(diào)解,彰顯著基層民警為民服務(wù)的初心。紅土嶺派出所民警與調(diào)解員用實際行動,將矛盾化解在基層,不斷書寫著新時代的警民魚水深情。
責(zé)編:姜紅玉
一審:姜紅玉
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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