湖南法治報（通訊員：蔣懿）有一種服務叫您在哪里，我們就服務到哪里；您什么時候回家，我們就等到什么時候；為了您的身份信息安全，我們竭盡所能……
為完善二代居民身份證登記項目，提高人口信息質量，有效預防和打擊利用他人遺失的身份證件偽造、變造身份信息進行違法犯罪活動，同時進一步方便人民群眾辦理社會事務，湘潭市公安局雨湖分局在前期全力開展二代身份證指紋信息補采的基礎上，再次精心策劃，專門為老弱病殘、在外務工等特殊人群開展上門采集，一輪又一輪的貼心舉措，打通了服務群眾“最后一米”。
01病房里的貼心服務
12月10日，正值雙休。一大早，各派出所民輔警就帶著整理好的未采集指紋人員名單前往轄區(qū)各醫(yī)院，為在住院的居民補錄指紋，并向他們講解補采指紋的重要性。
“李大姐，請您按捺大拇指。大家不急啊，我們稍后會進來給你們采集?！庇旰放沙鏊窬睇惼揭贿吋毿囊龑Т蠼悴杉讣y，一邊向其她病人囑咐道。
02 敬老院內的促膝而談
“王奶奶，這段時間，您身體怎么樣？休息得好嗎？”在養(yǎng)老院，社區(qū)民警石衛(wèi)紅蹲下身來，一邊與王奶奶聊著天，一邊打開筆記本電腦放在膝蓋上，熟練操作著系統(tǒng)，為王奶奶補錄指紋信息。陽光透過窗戶照進房子里，王奶奶露出了慈祥的笑容，這片小小的角落顯得十分溫馨。
“上門服務真的蠻好，省去了我來回奔波的麻煩，辛苦你們了！”劉奶奶對民輔警的周到服務贊不絕口。近期，各派出所在人口大隊統(tǒng)一調度下，集中攻堅特殊群眾指紋采集工作，尤其充分發(fā)揮社區(qū)民輔警力量，將未采集指紋人員整理成冊，開展預約、上門服務，馬路邊、田間地頭和工作單位，都成了民輔警的臨時工作點。
03 燈光下的暖心守候
“阿姨，知道您才散步回來，我們專程在等著呢！”12月10日晚，長城派出所民輔警帶著指紋采集設備守候在老人樓下，待老人回家時，邊聊著家常，邊借助路光，給老人補錄指紋?！按笸砩?，你們還在工作，你們的服務真是太好了！”老人一直不停地夸贊著。
原來，社區(qū)民輔警提前就將本轄區(qū)未采集指紋人員摸排出來，并提前聯系，熟悉掌握他們的作息時間，派出所得以有的放矢、精準開展上門服務，真正把服務做到了群眾“心坎上”。
04 千里外的流動驛站
12月12日，一位在惠州的湘籍務工人員劉先生找不到臨時采集點，經提前聯系，惠州工作小組成員楠竹山派出所民警陳鋼與他提前預約，于當天上午11點，在工作單位與其匯合，完成了采集指紋工作。劉先生動情的說“熟悉的鄉(xiāng)音，熱情的服務，家鄉(xiāng)的公安民警真是好樣的！”
為方便在務工未曾返鄉(xiāng)補采指紋的湘籍人員進行指紋補采，11月下旬開始，雨湖公安派出多個工作小組，先后在長沙市、衡陽市、深圳市、惠州市設立指紋采集“流動驛站”，專程為湘籍在外人員采集指紋。通過微信公眾號、群、圈等方式廣泛發(fā)動后，民警白天定點采集，晚上預約上門，將服務工作做到了群眾心坎上。
真心為民辦事實，真情服務暖人心。這樣走心的故事仍在不停上演……
雨湖公安溫馨提示，指紋補采事關您的切身利益，尚未補采的群眾，請盡快到公安機關補錄采集指紋。
一審：李林俊
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：李林俊
來源：湖南法治報
