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游客上廁所時(shí)不小心摔傷 旅行社要承擔(dān)責(zé)任嗎?
2023-10-20 16:54:38          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:樊芳 | 作者:         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 馬蘭 張思雨)近日,岳塘區(qū)人民法院審理了一起旅游合同糾紛案。

2022年6月8日,戴某與某旅行社簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同。次日,旅行社組織戴某等人旅游。期間,戴某在上廁所時(shí)摔傷,致使手部受傷。之后,戴某繼續(xù)上車隨旅游團(tuán)前往下一個(gè)游覽地點(diǎn)。在吃午飯時(shí),戴某因手部疼痛在同行旅游人員的陪同下前往醫(yī)院治療,診斷為右尺骨莖突骨折伴橈骨遠(yuǎn)端骨折,隨后住院治療22天,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)13006.82元。經(jīng)鑒定,戴某損失構(gòu)成十級(jí)傷殘,建議后續(xù)門診治療3個(gè)月。

旅行社在甲保險(xiǎn)公司投保了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)附加旅行期間醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)和旅行意外傷害保險(xiǎn)款,旅行社在乙保險(xiǎn)公司購(gòu)買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。旅行社以及兩家保險(xiǎn)公司共同辯稱,戴某在游玩過程中因自己疏忽大意摔傷導(dǎo)致?lián)p失,旅行社不存在侵權(quán)行為,不承擔(dān)責(zé)任。

岳塘區(qū)法院審理后認(rèn)為,本案系旅游合同糾紛。戴某與旅行社之間的旅游合同合法有效。根據(jù)庭審查明的事實(shí),戴某在旅行社安排的旅游過程中上廁所時(shí)摔傷屬實(shí)。戴某摔傷的損失合計(jì)96946.54元。

法院判決:甲保險(xiǎn)公司向戴某支付保險(xiǎn)金21616.14元;乙保險(xiǎn)公司向戴某支付保險(xiǎn)金22597.02元。

一審判決后,雙方未提起上訴,判決發(fā)生法律效力,目前賠付已到位。

責(zé)編:樊芳

一審:馬志軍

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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