湖南法治報訊（通訊員 吳恂）按照省消防救援總隊和省、市、區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，強化改革擔當，提升服務水平，全面營造公平、優(yōu)質的消防營商環(huán)境，連日來，資陽區(qū)消防救援大隊多措并舉，以實際行動著力提升消防政務服務水平，著力打造便民高效、更加安全可靠的消防營商環(huán)境。
強化組織擔當，細化標準舉措。為深入貫徹各級黨委、政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求，大隊把優(yōu)化營商環(huán)境上升為“黨委工程、主官工程”，著力從政治站位、執(zhí)法理念和工作作風等方面轉變思想，凝聚共識，全盤推進。主動走訪人大、政協(xié)、紀委和營商部門，走進企業(yè)單位、走進街道社區(qū)、走進群眾中間，面對面、心連心、實打實，開展群眾滿意度調查，站在群眾的立場、角度考慮問題，報告工作、征詢意見，解決消防問題、服務經(jīng)濟發(fā)展，制定出臺實際舉措。
堅持問題導向，強化舉措落實。資陽區(qū)消防救援大隊堅持以“硬措施”優(yōu)化“軟環(huán)境”的工作作風，全面推進營商環(huán)境建設。把便民、利民、指導、服務等工作貫穿到優(yōu)化營商環(huán)境全過程，以實際行動提升消防服務水平和執(zhí)法質量。大隊主官帶隊深入?yún)^(qū)政務服務中心消防窗口開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”活動，找出“堵點”“痛點”，了解企業(yè)群眾在業(yè)務辦理過程中存在的困難，聽取辦事群眾意見。在消防政務服務窗口，大隊堅持以“一站式”服務為目標，深化落實窗口首問負責、一次性告知等工作機制，免費為辦事人員提供打印、復印服務，不斷簡化業(yè)務審批手續(xù)，提高辦事效率，嚴格按照“三集中三到位”的要求落實到位，為群眾提供實實在在的優(yōu)質服務，確保辦事群眾能夠“一窗受理、一次辦結”，解決群眾“多頭跑、來回跑”的問題。
廣泛宣傳教育，構建長效機制。大隊以“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”、“防災減災日”等為契機，利用現(xiàn)場擺攤設點答疑，以及微信工作群、公眾號等新媒體，向廣大人民群眾解答有關優(yōu)化消防營商環(huán)境的熱點問題。大隊主動公開舉報投訴電話、信箱、郵箱等，接受企事業(yè)單位和社會公眾的監(jiān)督，及時了解掌握應急救援、消防執(zhí)法各環(huán)節(jié)動態(tài)，糾正和改進消防工作中存在的問題和不足。定期開展電話和實地回訪，強化消防執(zhí)法行為社會監(jiān)督，創(chuàng)造公平、透明、高效、可預期的消防法治化營商環(huán)境。此外，大隊宣傳服務隊定期深入轄區(qū)重點企業(yè)開展消防宣傳培訓、指導整改火災隱患，促進員工全面接受消防安全教育，掌握防滅火常識，提升自防自救能力，深入推進優(yōu)化營商環(huán)境工作向縱深發(fā)展。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
